Trong một số trường hợp, quá trình kích hoạt ZWCAD có thể bị hỏng. Trên trang quản trị License manger hiển thị lỗi “Broken(Time trust)”. Lỗi này bao gồm một số lý do sau:
Những lý do khiến kích hoạt ZWCAD bị hủy có thể bao gồm:
- Ngày và giờ hệ thống không chính xác (năm, tháng, ngày và giờ phải được đặt theo giờ hiện tại để kích hoạt hoạt động bình thường)
- Hệ thống có thể đã được chụp nhanh hoặc khôi phục.
- Đối với máy ảo, VM có thể đã được sao chép và di chuyển hoặc các thông số phần cứng của VM có thể đã được sửa đổi.
- Thay thế phần cứng chính như bo mạch chủ, ổ cứng và card mạng.
- Tệp kích hoạt có thể bị mã hóa hoặc bị hỏng.
Do đó, ta cần phải khôi phục môi trường nói trên về trạng thái ban đầu trước khi tiến hành sửa chữa kích hoạt. Bài viết dưới này Tri Thức Software sẽ hướng dẫn bạn từng bước thực hiện:
1/ Hướng dẫn khắc phục lỗi Broken (Time trust) trên máy tính truy cập được internet
Đôi khi, khi truy cập vào portal License manager ta phát hiện ZWCAD hiển thị trạng thái Broken (time trust) như bên dưới:
Để khắc phục lỗi Broken (time trust) > ta cần khôi phục môi trường máy tính về trạng thái ban đầu > sau đó thực hiện theo các bước dưới đây.
Trên giao diện License Manager > click Repair > Nếu máy tính có thể truy cập internet > click Repair Online. Quá trình repair sẽ bắt đầu chạy > Nếu repair thành công > trạng thái license kích hoạt sẽ được khôi phục.
2/ Hướng dẫn khắc phục lỗi Broken (Time trust) trên máy tính không có internet
Trường hợp nếu máy tính không thể kết nối Internet, hãy chọn Repair Offline và tạo file yêu cầu repair XML.
Để bắt đầu quá trình, vui lòng truy cập máy tính có kết nối internet và đăng nhập vào nền tảng kích hoạt ZWCAD bằng mã giấy phép của bạn tại http://support.zwcad.net:8888/flexnet/operationsportal/showActivationIdLogon.do.
Sau khi đăng nhập > Click Manage Licenses > Manual Repair > Nhập file yêu cầu repair XML và gửi file này để tạo tệp phản hồi response.xml.
Nếu thực hiện các bước trên vẫn không thể kích hoạt lại > bạn có thể thử xóa kích hoạt thủ công rồi kích hoạt lại. Các bước thực hiện như sau:
-
- Đóng tất cả các chương trình ZWSOFT
- Xóa tất cả các tệp bắt đầu bằng “zw” trong C:\ProgramData\FLEXnet;
- Khởi động lại ZWCAD. Phần mềm sẽ nhắc kích hoạt. Kích hoạt bằng mã kích hoạt gốc.
3/ Tổng kết
Vậy là tôi đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Broken license. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc gặp lỗi trong các bước trên, vui lòng liên hệ với banquyenphanmem.com để được hỗ trợ nhanh nhất có thể.
