Lyssna
Lyssna (trước đây là UsabilityHub) là một nền tảng nghiên cứu người dùng và thử nghiệm khả năng sử dụng giúp các doanh nghiệp thu thập phản hồi từ người dùng thực về các thiết kế, trang web, ứng dụng và sản phẩm của họ. Nền tảng này cung cấp nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau.
Tính năng của phần mềm Lyssna
Lyssna cung cấp nhiều tính năng giúp các doanh nghiệp thu thập phản hồi từ người dùng thực và cải thiện thiết kế, trang web, ứng dụng và sản phẩm của họ. Dưới đây là một số tính năng chính của phần mềm:
Tuyển dụng người tham gia:
- Tuyển dụng người tham gia từ mạng lưới của riêng bạn hoặc từ bảng điều khiển hơn 530.000 người tham gia của Lyssna.
- Lọc người tham gia theo các tiêu chí như vị trí, nhân khẩu học và sở thích.
- Gửi lời mời tham gia qua email hoặc mạng xã hội.
Mẫu thử nghiệm có thể tùy chỉnh:
- Tạo một loạt các bài kiểm tra khả năng sử dụng bằng nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm thử nghiệm năm giây, thử nghiệm khả năng sử dụng di động, phỏng vấn người dùng và khảo sát.
- Thêm các câu hỏi, nhiệm vụ và kích thích thị giác của riêng bạn.
- Tùy chỉnh giao diện và thương hiệu của bài kiểm tra của bạn.
Phân tích dữ liệu:
- Xem kết quả của bạn theo thời gian thực và nhận thông tin chi tiết có thể hành động.
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, thời gian trên trang và tỷ lệ thoát.
- Xác định các khu vực cần cải thiện.
- So sánh kết quả theo nhóm người tham gia khác nhau.
Báo cáo:
- Tạo báo cáo tùy chỉnh để chia sẻ với các bên liên quan.
- Bao gồm hình ảnh, biểu đồ và dữ liệu trong báo cáo của bạn.
- Xuất báo cáo sang PDF hoặc Excel.
Ngoài ra, Lyssna còn cung cấp một số tính năng nâng cao khác, bao gồm:
- Phân tích chuyên gia: Nhận phản hồi chuyên sâu từ các nhà nghiên cứu khả năng sử dụng của Lyssna.
- Thử nghiệm A/B: So sánh hai phiên bản của thiết kế hoặc trang web của bạn để xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn.
- Theo dõi hành vi người dùng: Theo dõi cách người dùng tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn.
Lyssna là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện thiết kế, trang web, ứng dụng và sản phẩm của họ. Nếu bạn đang tìm kiếm cách thu thập phản hồi từ người dùng thực và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, Lyssna là một lựa chọn tuyệt vời.
Hướng dẫn cài đặt phần mềm Lyssna
Lyssna là một phần mềm dựa trên web, vì vậy bạn không cần tải xuống và cài đặt bất kỳ phần mềm nào lên máy tính của mình. Bạn có thể truy cập Lyssna từ bất kỳ trình duyệt web nào có kết nối internet.
Để bắt đầu sử dụng Lyssna, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Tạo tài khoản: Truy cập trang web Lyssna và nhấp vào nút “Bắt đầu miễn phí”. Nhập thông tin cá nhân của bạn và tạo mật khẩu.
- Xác nhận email của bạn: Kiểm tra hộp thư đến của bạn để biết email xác nhận từ Lyssna. Nhấp vào liên kết trong email để xác nhận tài khoản của bạn.
- Chọn gói của bạn: Lyssna cung cấp ba gói: Miễn phí, Doanh nghiệp và Doanh nghiệp. Gói Miễn phí có các tính năng cơ bản, trong khi các gói Doanh nghiệp và Doanh nghiệp cung cấp nhiều tính năng hơn. Chọn gói phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Thêm thông tin thanh toán: Nếu bạn chọn gói Doanh nghiệp hoặc Doanh nghiệp, bạn sẽ cần thêm thông tin thanh toán của mình. Lyssna chấp nhận các thẻ tín dụng chính và PayPal.
- Bắt đầu sử dụng Lyssna: Sau khi bạn đã tạo tài khoản, chọn gói và thêm thông tin thanh toán, bạn có thể bắt đầu sử dụng Lyssna. Khám phá các tính năng khác nhau và tạo bài kiểm tra đầu tiên của bạn.
Mua phần mềm Lyssna ở đâu?
Trải qua nhiều năm phát triển, Tri Thức Software đã được sự tin tưởng của nhiều khách hàng trên thế giới và Việt Nam. Hiện nay chúng tôi đã trở thành doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực tư vấn và cấp phép phần mềm Lyssna có bản quyền và các thiết bị CNTT lớn tại Việt Nam. Cung cấp nhiều giải pháp phần mềm trọn gói cho nhiều khách hàng từ đa ngành nghề và đa hình thức tư nhân, nhà nước, giáo dục,…chúng tôi có đội ngũ tư vấn, kỹ thuật, triển khai và thương mại, chăm sóc có kinh nghiệm sẽ hỗ trợ phục vụ khách hàng tốt nhất. Để được tư vấn và hỗ trợ giá tốt hơn, Quý khách hãy liên lạc với đội ngũ kinh doanh và hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua hotline (028) 22443013.
Ghi chú: Giá tham khảo cho số lượng 1 và thay đổi theo tỷ giá và số lượng. Quý khách vui lòng liên hệ Tri Thức để có giá chính xác vào thời điểm mua hàng.
