Màn hình xanh chết chóc (BSOD) hiển thị lỗi dừng 0x0000003b. Nó cũng được gọi là SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION . Nó báo hiệu một sự cố hệ thống nghiêm trọng mà PC Windows gặp phải. Nó xuất phát từ các ngoại lệ trong quá trình thực thi dịch vụ hệ thống. Chúng có thể là do trình điều khiển, tệp hệ thống hoặc sự cố phần cứng. Các triệu chứng bao gồm đóng băng định kỳ, phản hồi chậm chạp và hệ thống thường xuyên bị sập. Bài viết này, Tri Thức Software cung cấp các giải pháp từng bước để giải quyết lỗi này một cách hiệu quả. Nếu bạn gặp lỗi màn hình xanh dừng 0x0000003b, hãy tham khảo bài viết này để biết giải pháp hoàn chỉnh giúp khôi phục máy tính của bạn.
Nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh 0x0000003b
Một số yếu tố có thể dẫn đến lỗi dừng màn hình xanh 0x0000003b:
- Tấn công phần mềm độc hại/virus: Phần mềm độc hại và virus có thể phá vỡ hệ thống. Chúng gây ra lỗi nghiêm trọng, như mã dừng 0x0000003b.
- Trình điều khiển bị hỏng: Trình điều khiển có thể bị hỏng nếu chúng không tương thích hoặc lỗi thời. Chúng gây ra xung đột trong hệ thống, dẫn đến lỗi màn hình xanh.
- Tệp hệ thống bị hỏng: Các tệp hệ thống quan trọng cần thiết cho hoạt động bình thường có thể bị hỏng vì nhiều lý do, gây ra lỗi dừng 0x0000003b.
- Lỗi bộ nhớ: Các vấn đề liên quan đến mô-đun RAM, chẳng hạn như thanh nhớ bị lỗi hoặc cấu hình không đúng, có thể dẫn đến lỗi liên quan đến bộ nhớ, bao gồm cả BSOD 0x0000003b.
- Hư hỏng ổ cứng: Hư hỏng vật lý hoặc lỗi logic trên ổ cứng có thể gây hỏng dữ liệu và hệ thống không ổn định, có khả năng dẫn đến lỗi màn hình xanh.
- Sổ đăng ký bị hỏng: Lỗi hoặc sự không nhất quán trong sổ đăng ký Windows, nơi lưu trữ các cấu hình và thiết lập hệ thống quan trọng, có thể gây ra mã dừng 0x0000003b .
Việc xác định và giải quyết những nguyên nhân cơ bản này là điều cần thiết để khắc phục sự cố và giải quyết lỗi màn hình xanh 0x0000003b một cách hiệu quả.
Cách sửa lỗi màn hình xanh dừng 0x0000003b
Khi gặp lỗi màn hình xanh 0x0000003b trên Windows, bạn có thể làm theo từng bước sau để giải quyết sự cố:
Cách 1: Hiển thị lệnh ghi ngữ cảnh
Bằng cách chạy Lệnh Display Context Record, bạn có thể truy cập các bản ghi ngữ cảnh chi tiết rất quan trọng để chẩn đoán lỗi 0x0000003B. Các bản ghi này cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về trạng thái hệ thống khi lỗi xảy ra, có thể giúp ích. Để giúp bạn chẩn đoán lỗi 0x0000003B, sau đây là hướng dẫn từng bước về cách chạy Lệnh Display Context Record.
- Nếu có thể, hãy khởi động máy tính ở Safe Mode, sau đó mở Command Prompt với quyền Admin.
- Nhập lệnh dcr-v và nhấn Enter để chạy lệnh Hiển thị bản ghi ngữ cảnh.
- Nó sẽ hiển thị cho bạn thông tin trạng thái hệ thống của sự cố, điều này có thể giúp tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi.
Cách 2: Thực hiện lệnh Display Stack Backtrace
Lệnh Display Stack Backtrace có thể được sử dụng để theo dõi các lệnh gọi hàm dẫn đến lỗi. Bằng cách hiển thị trình điều khiển hoặc quy trình hệ thống chịu trách nhiệm kích hoạt lỗi 0x0000003B, lệnh này cung cấp thông tin cần thiết để khắc phục sự cố. Để giúp bạn thực hiện lệnh Display Stack Backtrace hiệu quả, sau đây là hướng dẫn từng bước.
- Khởi động Safe Mode, sau đó mở Command Prompt với quyền Admin.
- Nhập lệnh dsb-v và nhấn Enter để chạy lệnh Display Stack Backtrace.
- Phân tích dấu vết ngăn xếp được hiển thị để xác định trình tự các lệnh gọi hàm dẫn đến lỗi, điều này sẽ giúp xác định chính xác nguyên nhân gốc rễ.
Cách 3: Xác định trình điều khiển để sửa lỗi 0x0000003B
Lỗi 0x0000003B có thể do trình điều khiển lỗi thời hoặc không khớp. Để giải quyết vấn đề này, điều cần thiết là tìm trình điều khiển lỗi, sau đó cập nhật hoặc xóa trình điều khiển đó.
- Nhấn Windows + X và chọn Trình quản lý thiết bị từ menu.
- Tìm kiếm các thiết bị có dấu chấm than màu vàng cho biết có vấn đề về trình điều khiển.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị có vấn đề, chọn Update driver hoặc Uninstall device và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển.
Cách 4: Sửa lỗi MBR và hệ thống tệp để sửa lỗi 0x0000003B
Sửa lỗi Master Boot Record (MBR) và lỗi hệ thống tệp là chìa khóa để giải quyết các vấn đề gây ra lỗi 0x0000003B. Phương pháp này đảm bảo quá trình khởi động sạch và giải quyết các lỗi hệ thống cơ bản. Sau đây là hướng dẫn từng bước để sửa lỗi MBR và lỗi hệ thống tệp.
- Khởi động vào Windows Recovery hoặc Safe Mode > Command Prompt.
- Nhập chkdsk /f /r và nhấn Enter để kiểm tra và sửa lỗi đĩa.
- Nhập lệnh bootrec /fixmbr và bootrec /fixboot để sửa chữa Master Boot Record (MBR).
Cách 5: Xây dựng lại BCD để sửa lỗi mã 0x0000003B
Bằng cách xây dựng lại Dữ liệu cấu hình khởi động (BCD), bạn có thể khôi phục cài đặt khởi động và giải quyết lỗi 0x0000003B. Để giúp bạn thực hiện quy trình này, đây là hướng dẫn từng bước để xây dựng lại BCD.
- Khởi động từ phương tiện cài đặt Windows hoặc truy cập Tùy chọn khởi động nâng cao.
- Chọn Dấu nhắc lệnh từ các tùy chọn.
- Nhập bootrec /rebuildbcd và nhấn Enter để xây dựng lại Dữ liệu cấu hình khởi động (BCD) nhằm khắc phục các sự cố liên quan đến khởi động.
Cách 6: Chạy Startup Repair để sửa lỗi 0x0000003B
Startup Repair phát hiện và sửa lỗi hệ thống gây ra lỗi 0x0000003B. Phương pháp này tiện lợi và đảm bảo giải quyết hiệu quả các sự cố liên quan đến hệ thống, khôi phục chức năng hệ thống. Sau đây là hướng dẫn từng bước để chạy Startup Repair.
- Khởi động Windows installation media hoặc truy cập Advanced Startup Options.
- Chọn Troubleshoot > Advanced Options > Startup Repair.
- Cho phép Startup Repair chẩn đoán và khắc phục các sự cố khiến Windows không khởi động đúng cách.
Cách 7: Thực hiện Khôi phục hệ thống để sửa lỗi Mã 0x0000003B
Bạn có thể thử sửa lỗi 0x0000003B bằng cách khôi phục hệ thống về điểm trước đó bằng tính năng Khôi phục hệ thống. Tính năng này có thể hoàn tác các thay đổi hoặc thiết lập gần đây có thể gây ra lỗi.
- Khởi động Windows installation media hoặc truy cập Advanced Startup Options.
- Chọn Troubleshoot > Advanced Options > System Restore.
- Chọn Restore Point: Chọn điểm khôi phục trước khi lỗi xảy ra và làm theo lời nhắc để khôi phục hệ thống về trạng thái trước đó.
Cách 8: Đặt lại BIOS để sửa lỗi System Service Exception
Phương pháp này sẽ cấu hình đúng các thiết lập BIOS và loại bỏ các cấu hình sai có thể gây ra lỗi. Sau đây là các bước:
- Khởi động lại máy tính và nhấn phím thích hợp (thường là F2, F10, Delete) trong khi khởi động.
- Tìm tùy chọn để tải cài đặt mặc định, thường là Load Setup Defaults hoặc tên tương tự, rồi xác nhận hành động.
Cách 9: Vô hiệu hóa Secure Boot trong BIOS để sửa lỗi BDOS
Tắt Secure Boot trong BIOS có thể khắc phục các sự cố tương thích có thể gây ra lỗi 0x0000003B. Sau đây là hướng dẫn từng bước để tắt Secure Boot.
- Khởi động lại máy tính và nhấn phím thích hợp trong khi khởi động.
- Xác định vị trí cài đặt Secure Boot, thường nằm trong tab Boot hoặc Security tab.
- Đổi tùy chọn Secure Boot thành Disabled, sau đó lưu và thoát khỏi BIOS/UEFI.
Cách 10: Cài đặt lại Windows 10 để sửa lỗi Windows Stop Code 0x0000003B
Cài đặt lại Windows có thể khắc phục các sự cố dai dẳng gây ra lỗi 0x0000003B. Nó xóa sạch hệ điều hành và xóa các tệp bị hỏng. Sau đây là hướng dẫn từng bước để cài đặt lại Windows 10.
- Đảm bảo tất cả dữ liệu quan trọng đã được sao lưu trước khi tiếp tục.
- Sử dụng Windows Media Creation Tool để tạo ổ USB có thể khởi động với các tệp cài đặt Windows 10.
- Cắm ổ USB vào và khởi động lại máy tính, nhấn phím thích hợp để khởi động từ USB.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại Windows.
Tổng kết
Vậy là tôi đã hướng dẫn cho bạn xong cách khắc phục lỗi màn hình xanh 0x0000003b. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, bạn có thể liên hệ banquyenphanmem.com hoặc gọi điện thoại số 028.22443013 để được trợ giúp. Với các hướng dẫn trên, chúng tôi hy vọng bạn đã giải quyết được nhu cầu của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
