Lỗi BSOD (Màn hình xanh chết chóc) có thể chỉ ra sự cố với hệ thống Windows của bạn. Mã lỗi này cụ thể đề cập đến “lỗi 0x00000014” “lỗi 0x0000003b” “lỗi 0x0000007e” “lỗi 0x000000f4” v.v. Điều này có thể do nhiều lý do như phần cứng bị lỗi, sự cố trình điều khiển hoặc tệp hệ thống bị hỏng. Bài viết dưới đây, Tri Thức Software sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi Blue Screen STOP 0x00000014.
Lỗi Blue Screen STOP 0x00000014 là gì?
Lỗi Blue Screen STOP 0x00000014 là một phần của một số lỗi thuộc danh mục Blue Screen of Death (BSOD). Khi lỗi này xảy ra, PC ngừng hoạt động bình thường và bạn không thể truy cập dữ liệu và chương trình. Trên thực tế, bạn sẽ không thể làm bất cứ điều gì ngay cả khi thực hiện các chức năng cơ bản như kiểm tra email. Khi bạn nhận được thông báo này, thường thì bạn nên sửa máy tính nhanh chóng. Nếu không sửa máy tính kịp thời sẽ dẫn đến các vấn đề về hỏng dữ liệu và hỏng thiết bị.
Khi BSOD xảy ra, máy tính của bạn có nguy cơ đáng kể vì nhiều hệ thống phần mềm quan trọng không hoạt động. Điều này có nghĩa là ngay cả phần mềm diệt vi-rút cũng không hoạt động khiến máy tính dễ bị vi-rút và phần mềm độc hại tấn công. Tệ hơn nữa, Lỗi STOP 0x00000014 là lỗi hiếm gặp và các trường hợp khắc phục sự cố không thường xuyên. May mắn thay, có nhiều cách để khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề Lỗi STOP 0x00000014 Màn hình xanh.
Nguyên nhân gây ra lỗi Blue Screen STOP 0x00000014
Có nhiều nguyên nhân có thể kích hoạt Màn hình xanh STOP 0x00000014. Điều này là do lỗi BSOD xảy ra khi có trục trặc trong phần cứng, phần mềm hoặc trình điều khiển thiết bị. Sự cố khiến máy tính tắt một quy trình quan trọng trong hệ điều hành dẫn đến BSOD. Do đó, STOP 0x00000014 có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau. Trước tiên, bạn phải khắc phục sự cố nguyên nhân gây ra lỗi trước khi tìm ra giải pháp.
Một nguyên nhân gây ra Màn hình xanh STOP 0x00000014 là lỗi phần cứng. Điều này rất có thể xảy ra sau khi cài đặt phần cứng mới hoặc cố gắng cập nhật phần cứng hiện tại. Khi các thành phần không được cài đặt đúng cách, chúng không hoàn toàn tương thích với hệ điều hành (OS). Sự không khớp giữa phần cứng và OS này sẽ nhắc hệ thống tắt các quy trình quan trọng dẫn đến BSOD. Sự cố trình điều khiển thiết bị là một nguyên nhân khác gây ra BSOD. Điều này rất có thể xảy ra sau khi cập nhật trình điều khiển cũ hoặc cài đặt trình điều khiển mới. Giống như trường hợp của phần cứng, nếu trình điều khiển không được cài đặt đúng cách, nó sẽ dẫn đến sự cố với OS. BSOD xảy ra khi hệ thống tắt các quy trình chính để bảo vệ hệ thống.
Sự cố phần mềm là một nguyên nhân tiềm ẩn khác gây ra BSOD. Điều này rất có thể xảy ra với các game thủ, những người thường xuyên cập nhật/cài đặt phần mềm mới. Nếu phần mềm không được cài đặt đúng cách, nó sẽ dẫn đến BSOD vì phần mềm không hoạt động như mong đợi. Khi phần mềm không hoạt động đúng cách, hệ thống sẽ tắt các quy trình quan trọng để bù đắp.
Cách sửa lỗi màn hình xanh STOP 0x00000014
Xử lý sự cố STOP 0x00000014 là một thách thức vì đây là lỗi hiếm gặp. Các lập trình viên đã nói rằng STOP 0x00000014 cực kỳ hiếm gặp, ngay cả đối với các lần kiểm tra BSOD. Tuy nhiên, vẫn có thể xử lý sự cố và sửa lỗi vì rất có thể nó có cùng nguyên nhân với các lỗi BSOD khác. Khi bạn xác định được nguyên nhân của STOP 0x00000014, bạn có thể áp dụng giải pháp. May mắn thay, có một số giải pháp có thể giải quyết lỗi BSOD.
Cách 1: Khởi động lại máy tính
Giải pháp đơn giản nhất (và là giải pháp bạn có thể áp dụng ngay) là khởi động lại máy tính. Khởi động lại máy tính có thể giải quyết được sự khác biệt giữa trình điều khiển phần cứng/thiết bị và hệ điều hành. Nếu không được, bạn sẽ phải thử một trong các giải pháp khác.
Cách 2: Kiểm tra lại phần cứng
Lỗi BSOD xảy ra khi phần cứng không được kết nối đúng cách. Do đó, nếu bạn gặp lỗi BSOD, bạn nên kiểm tra tất cả các dây cáp để xem phần cứng có được kết nối đúng cách không. Quá trình này mất vài phút và bạn có thể giải quyết được vấn đề.
Cách 3: Quét virus máy tính
Giả sử rằng lỗi phần mềm là một trong những nguyên nhân gây ra BSOD, bạn có thể quét máy tính để tìm vi-rút. Một chương trình diệt vi-rút rất hữu ích trong việc phát hiện và quét vi-rút. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng BSOD có thể tắt các chương trình diệt vi-rút như một phần của BSOD. Để khắc phục bước này, bạn phải khôi phục hệ thống về phiên bản trước đó.
Cách 4: Khôi phục hệ thống
Hệ điều hành Windows cho phép bạn khôi phục hệ thống về phiên bản cũ hơn. Phiên bản cũ hơn của hệ thống không đi kèm bất kỳ thay đổi/cập nhật nào đối với phần cứng và phần mềm. Khôi phục hệ thống cho phép bạn xác định nguyên nhân tiềm ẩn của Stop 0x00000014, giúp khắc phục sự cố dễ dàng hơn nhiều. Để thực hiện Khôi phục hệ thống, hãy vào Control Panel > System and Security > System > System Protection. Click System Restore.
Cách 5: Khôi phục lại Driver trước đó
Đôi khi, cập nhật trình điều khiển là nguyên nhân gây ra lỗi BSOD. Do đó, để khắc phục Lỗi Màn hình xanh STOP 0x00000014, người dùng phải thực hiện khôi phục trình điều khiển. Khôi phục trình điều khiển là khi hệ thống xóa bản cập nhật mới nhất cho trình điều khiển và trở lại phiên bản cũ hơn. Khôi phục trình điều khiển có thể giải quyết vấn đề BSOD, đặc biệt nếu nguyên nhân là bản cập nhật được cài đặt không đúng cách. Khôi phục trình điều khiển là một chức năng đơn giản vì trình điều khiển chỉ mất 5-10 phút để khôi phục lại dạng ban đầu. Để thực hiện khôi phục khô hơn, bạn phải vào Device Manager > click phải Driver > chọn Properties > Click tab Driver > Chọn Rollback Driver.
Cách 6: Cập nhật BIOS
BIOS là viết tắt của Basic Input-Output System (BIOS). BIOS nằm trên bo mạch chủ và thường là phần mềm đầu tiên được tải vào máy tính. BIOS rất quan trọng vì đây là phần mềm cho phép máy tính kết nối với các thiết bị ngoại vi phần cứng khác nhau như chuột, bàn phím và ổ đĩa CD. Do đó, BIOS lỗi thời có thể dẫn đến lỗi BSOD. Nếu BIOS lỗi thời, điều đó có nghĩa là phần cứng và hệ điều hành không còn tương thích nữa. Do đó, việc cập nhật BIOS có thể khắc phục lỗi BSOD.
Để cập nhật BIOS, hãy làm theo quy trình được nêu dưới đây:
- Tìm phiên bản BIOS hiện tại. Vào System Information và tìm kiếm BIOS.
- Xác định nguồn gốc hệ thống bằng cách vào Control Panel > Hardware and Sound. Bạn cần xác định nguồn gốc của bo mạch chủ. Ví dụ, nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay Dell, hãy truy cập trang web của Dell. Nếu bạn đang sử dụng PC tùy chỉnh, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ.
- Sao lưu BIOS hiện có, bạn sẽ cần kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết phương pháp tốt nhất.
- Đảm bảo hệ thống đã sẵn sàng. Việc cập nhật BIOS mất thời gian và bạn cần có nguồn điện liên tục.
- Thực hiện cập nhật bằng cách chạy trình cài đặt đã tải xuống.
- Khi quá trình hoàn tất. Khởi động lại máy tính.
- Xóa cài đặt BIOS hiện có. Khi máy tính khởi động lại, hãy chạy tiện ích BIOS bằng cách nhấn nút DELETE/ENTER/CTRL/F2 hoặc F10.
- Bạn có thể cấu hình cài đặt BIOS, bước này là tùy chọn vì việc tùy chỉnh BIOS là không cần thiết, hầu hết PC đều hoạt động tốt với cài đặt BIOS mặc định.
Tổng kết
Vậy là tôi đã hướng dẫn xong cho bạn cách khắc phục lỗi màn hình xanh STOP 0x00000014. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, bạn có thể liên hệ banquyenphanmem.com hoặc gọi điện thoại số 028.22443013 để được trợ giúp. Với các hướng dẫn trên, chúng tôi hy vọng bạn đã giải quyết được nhu cầu của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
