Trong Outlook, thư mục Xung đột (Conflicts Folder) giống như một bản ghi các sự cố khi email của bạn không đồng bộ tốt với máy chủ thư. Nếu gặp sự cố đồng bộ, bạn có thể nhận được thêm các bản sao của cùng một email. Những sự cố này được liệt kê trong thư mục Sync Issues. Bạn không thường xuyên cần xem thư mục này, nhưng theo thời gian, nó có thể trở nên khá lớn, vì vậy đôi khi bạn có thể cần xem lại để giải phóng dung lượng. Bài viết bên dưới đây Tri Thức Software sẽ hướng dẫn bạn cách tìm thư mục này.
Cách tìm thư mục xung đột trong Outlook Apps trên máy tính
Outlook có một thư mục đặc biệt gọi là Xung đột (Conflict) chuyên xử lý các xung đột đồng bộ hóa. Tuy nhiên, theo mặc định, thư mục này bị ẩn. Nếu bạn muốn xem nội dung bên trong, bạn có thể dễ dàng làm điều đó bằng cách hiển thị các thư mục ẩn trong Outlook.
- Mở ứng dụng Outlook trên máy tính
- nhấn Ctrl + 6 để hiển thị thư mục Sync Issues.
- Cửa sổ nhỏ sẽ bật lên
- Nhấp vào Folders
- Chế độ xem Outlook của bạn sẽ thay đổi và trông như thế này
- Bây giờ bạn có thể chọn và mở thư mục “Sync Issues”
- Bên trong thư mục này, bạn sẽ tìm thấy thư mục con Conflicts.
- Bạn có thể xóa các mục xung đột bằng cách nhấp chuột phải vào thư mục và chọn Clean Up Folder.
- Nhấn Ctrl + 1 để trở về chế độ xem thông thường.
Phiên bản Outlook Web
- Điều hướng đến https://mail.office365.com/ và đăng nhập vào tài khoản của bạn
- Nhấp vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải)
- Trong hộp Tìm kiếm, nhập Storage và mở lên.
- Thư mục Conflict sẽ được liệt kê. Để xóa thư mục này click Empty và chọn tùy chọn All.
Tổng kết
Vậy là tôi đã hướng dẫn xong cho bạn Cách tìm thư mục xung đột trên Microsoft Outlook. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, bạn có thể liên hệ banquyenphanmem.com hoặc gọi điện thoại số 028.22443013 để được trợ giúp. Với các hướng dẫn trên, chúng tôi hy vọng bạn đã giải quyết được nhu cầu của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
