Lỗi BugSplat trong Filmora Wondershare là một sự cố cấp thấp thường xuất hiện trong quá trình khởi chạy hoặc kết xuất. Lỗi này thường do trình điều khiển đồ họa lỗi thời hoặc không tương thích, hoặc Filmora phụ thuộc vào khả năng tăng tốc phần cứng D3D11. Nếu hệ thống của bạn không hỗ trợ đầy đủ D3D11, hoặc nếu trình điều khiển GPU hoạt động không ổn định, Filmora có thể bị sập và báo lỗi BugSplat.
Các nguyên nhân khác có thể bao gồm các mục đăng ký BugSplat bị hỏng, tăng tốc phần cứng được bật trên GPU yếu hoặc tích hợp, hoặc các tệp bộ nhớ đệm còn sót lại. Khi Filmora chuyển các tác vụ kết xuất sang phần cứng yếu, các vấn đề về độ ổn định có thể xảy ra và dẫn đến sự cố lặp lại. Dưới đây, Tri Thức Software sẽ hướng dẫn bạn các giải pháp hiệu quả nhất để khắc phục lỗi này.
1. Cập nhật trình điều khiển đồ họa GPU
Cập nhật trình điều khiển đồ họa đảm bảo khả năng tương thích giữa Filmora và GPU.
- Nhấn Windows + R > nhập dxdiag > Enter.
- Vào tab Display và ghi chú nhà sản xuất GPU của bạn (ví dụ: NVIDIA, AMD, Intel).
- Truy cập trang web chính thức của nhà cung cấp GPU, nhập thông tin GPU và download trình điều khiển mới nhất.
- Nếu có thể chọn Clean installation để xóa các tệp bị hỏng và cấu hình cũ.
- Restart máy tính và chạy lại Filmora để kiểm tra tính ổn định.
2. Chỉnh sửa runtime_config.xml để Tắt D3D11 / Điều chỉnh PreferDevices
Filmora mặc định sử dụng D3D11, nhưng một số hệ thống gặp sự cố không ổn định với API này. Việc sửa đổi runtime_config.xml cho phép bạn tắt D3D11 và buộc Filmora sử dụng đường dẫn kết xuất thay thế.
- Đóng hoàn toàn Filmora.
- Tìm đến C:\Users\<YourUsername>\Documents\Wondershare Filmora\config\
- Tạo backup copy của runtime_config.xml trước khi chỉnh sửa.
- Nhấp chuột phải vào runtime_config.xml > Open with > Notepad.
- Thêm hoặc chỉnh sửa dòng sau:
<EnableD3D11>false</EnableD3D11>
- Lưu thay đổi (Ctrl + S) và đóng trình soạn thảo.
Khởi động lại Filmora và kiểm tra xem lỗi còn không.
BugSplat thu thập báo cáo sự cố, nhưng các mục bị hỏng có thể gây ra lỗi nhiều lần. Việc xóa khóa đăng ký này thường sẽ giải quyết được sự cố.
- Nhấn Windows + R > nhập regedit và nhấn Enter.
- Trong Registry Editor, trước tiên hãy tạo backup bằng cách vào File > Export.
- Điều hướng đến: HKEY_CURRENT_USER\Software\BugSplat\
- Nhấp chuột phải vào thư mục BugSplat > Delete > Xác nhận.
- Khởi động lại máy tính và chạy Filmora.
4. Tắt tính năng tăng tốc phần cứng
Tăng tốc phần cứng chuyển việc xử lý từ CPU sang GPU.
- Mở Filmora > File → Preferences.
- Vào tab Performance.
- Chuyển đổi Enable Hardware Acceleration for video rendering and playback (tắt nếu đã bật hoặc bật nếu đã tắt).
- Nhấp vào OK → Khởi động lại Filmora.
5. Cài đặt lại Filmora Wondershare
Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, hãy cài đặt lại Filmora để đảm bảo rằng tất cả các tệp bị hỏng hoặc cấu hình sai đều được thay thế bằng bản sao mới.
- Nhấn Windows + R > nhập appwiz.cpl và nhấn Enter.
- Tìm Filmora Wondershare , nhấp chuột phải và chọn Uninstall.
- Tải xuống trình cài đặt mới nhất từ trang Filmora chính thức: https://filmora.wondershare.com/
- Cài đặt Filmora và khởi động lại máy tính của bạn.
Tổng kết
Vậy là tôi vừa hướng dẫn xong cho bạn 5 cách “khắc phục lỗi BugSplat” trên Filmora Wondershare. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, bạn có thể liên hệ banquyenphanmem.com hoặc gọi điện thoại số 028.22443013 để được trợ giúp. Với các hướng dẫn trên, chúng tôi hy vọng bạn đã giải quyết được nhu cầu của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
