Vì một số lý do nào đó, bạn không nhớ email đã đăng ký tài khoản Adobe và đăng nhập sai. Bạn sẽ nhận được thông báo lỗi “We don’t have an account with that email address”. Bài viết dưới đây Tri thức software sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục, lấy lại email đăng ký cho tài khoản Adobe
1/ Hướng dẫn khôi phục địa chỉ email tài khoản Adobe
Truy cập account.adobe.com > click chọn Get help signing in.
Trên giao diện mới xuất hiện > click chọn Find your account.
Nhập địa chỉ email đã đăng ký hoặc số điện thoại mà bạn đã sử dụng trước đó để xác thực 2 lớp > click Continue.
Lúc này, hệ thống sẽ đề xuất địa chỉ email hoặc số điện thoại gần nhất với địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã nhập. Sử dụng email và số điện thoại này để truy cập tài khoản Adobe của bạn.
2/ Hướng dẫn thay đổi email đăng nhập trên Creative Cloud apps
Chọn biểu tượng Creative Cloud dưới góc phải trên máy tính để mở ứng dụng.
Giao diện Creative Cloud hiện ra > Click vào Avatar trên góc phải của màn hình > chọn Adobe Account.
Chọn tab Account and security > Account.
Giao diện Account information and access hiện ra > click Change ở mục Primary email (Adobe ID).
Nhập email muốn thay đổi > click Change để thay đổi Primary email (Adobe ID).
Hoàn tất thay đổi email.
3/ Tổng kết
Vậy là tôi đã hướng dẫn xong cách lấy lại email hoặc thay đổi email đăng nhập tài khoản Adobe. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, bạn có thể liên hệ banquyenphanmem.com để được trợ giúp. Với các hướng dẫn trên, chúng tôi hy vọng bạn đã giải quyết được nhu cầu của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
