Cách khắc phục lỗi Bluetooth không hoạt động trên Windows 11

Trên Windows 11, nếu bộ điều hợp Bluetooth không bị hỏng, bạn có thể khắc phục sự cố và giải quyết nhiều vấn đề khác nhau. Trong hướng dẫn này, tôi sẽ trình bày một số cách để bộ điều hợp không dây hoạt động trở lại. Bluetooth là công nghệ không dây tốc độ ngắn và tầm ngắn, kết nối các thiết bị ngoại vi (như loa, chuột và bàn phím) với máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn mà không cần cáp.

Khi Bluetooth không hoạt động bình thường và thiết bị không thể kết nối lại, hãy sử dụng các bước khắc phục sự cố từ bài viết dưới đây của Tri Thức Software để khắc phục sự cố trên Windows 11.

Sửa lỗi Bluetooth biến mất khỏi Settings trên Windows 11

Nếu cài đặt Bluetooth bị thiếu hoặc đã biến mất khỏi ứng dụng Settings, vấn đề có thể nằm ở trình điều khiển hoặc thiết bị không hỗ trợ công nghệ không dây này.

Để kiểm tra bản cập nhật trình điều khiển nhằm khắc phục lỗi Bluetooth bị thiếu trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Settings trên Windows 11 > Windows Update > Advanced options.Mở Tùy chọn nâng cao
  2. Trong phần Additional options > click Optional updates.Mở bản cập nhật tùy chọn
  3. Click Drivers
  4. Chọn bản cập nhật Driver Bluetooth (nếu có).Cập nhật trình điều khiển Bluetooth cho Windows 11
  5. Chọn Download & install

Nếu hệ thống không tìm thấy trình điều khiển mới nào, bạn có thể cần truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính để tải xuống trình điều khiển mới nhất và tìm hướng dẫn để hoàn tất quá trình cập nhật.

Sửa lỗi driver Bluetooth từ Device Manager trên Windows 11

Nếu trình điều khiển không tương thích với phiên bản Windows 11, đôi khi bộ điều hợp Bluetooth có thể không xuất hiện trong Trình quản lý thiết bị.

Để xác định xem bộ điều hợp Bluetooth có tương thích hay không, hãy thực hiện các bước sau:

  1. Mở Start.
  2. Tìm kiếm Device Manager > Other devices
  3. Chọn unknown device > click phải chọn Properties.
  4. Chọn tab Details > Xổ xuống mụcProperties chọn Hardware Ids
  5. Trong phần Value hãy xác nhận thông tin chi tiết về phần cứng.
  6. Nhấp chuột phải vào mã nhận dạng phần cứng (chẳng hạn như USBVID_{ID}&PID_{ID}) > chọn Copy.ID phần cứng Bluetooth
  7. Sử dụng bất kỳ công cụ tìm kiếm nào để nghiên cứu ID phần cứng nhằm xác định tên và nhà sản xuất của thiết bị.
  8. Mở trang web hỗ trợ của nhà sản xuất Bluetooth, tải xuống và cài đặt trình điều khiển tương thích cho Windows 11.

Cài đặt lại Driver Bluetooth

Để cài đặt lại trình điều khiển Bluetooth trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Start
  2. Tìm kiếm Device Manager và nhấp vào kết quả đầu tiên để mở ứng dụng.
  3. Mở rộng Universal Serial Bus controllers
  4. Click phải Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed) > chọn Uninstall.
  5. Click Yes
  6. Khởi động lại máy tính của bạn.

Sau khi máy tính khởi động lại, nếu bạn vẫn không thấy Bluetooth được liệt kê trong Trình quản lý Thiết bị, hãy nhấp vào nút Scan for hardware changes ở góc trên bên phải. Nếu hệ thống vẫn không phát hiện được thiết bị, bạn sẽ phải cài đặt trình điều khiển thiết bị Bluetooth từ trang web hỗ trợ của nhà sản xuất.

Khắc phục sự cố Bluetooth sau khi nâng cấp lên Windows 11

Nếu gần đây bạn đã cài đặt bản cập nhật cho Windows 11 và thiết bị Bluetooth ngừng hoạt động, có thể thiết bị đang sử dụng cấu hình Bluetooth tùy chỉnh. Nếu đó là vấn đề, hãy kết nối lại thiết bị Bluetooth để khắc phục sự cố.

Trên Windows 11, các thiết bị không dây phải sử dụng một trong các cấu hình được hỗ trợ để hoạt động:

  • Advanced Audio Distribution Profile (A2DP 1.2)
  • Audio/Video Remote Control Profile (AVRCP 1.3)
  • Bluetooth LE Generic Attribute (GATT) Client
  • Dial-up Networking Profile (DUN 1.1)
  • Device ID Profile (DI 1.3)
  • Hardcopy Cable Replacement Profile (HCRP 1.0)
  • Hands-Free Profile (HFP 1.5)
  • Human Interface Device (HID 1.1)
  • HID over GATT Profile (HOGP 1.0)
  • Object Push Profile (OPP 1.1)
  • Personal Area Networking User Profile (PANU 1.0)
  • Serial Port Profile (SPP 1.2)

Kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết tài liệu nhằm xác định cấu hình được hỗ trợ của thiết bị Bluetooth của bạn.

Sửa lỗi kết nối Bluetooth trên Windows 11

Khi thiết bị được ghép nối nhưng không hoạt động, việc kết nối lại có thể giải quyết được sự cố trên Windows 11.

Để sửa lỗi kết nối Bluetooth cho thiết bị được ghép nối trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Start.
  2. Nhấp vào Bluetooth & devices > Devices.Mở thiết bị Bluetooth
  3. Nếu thiết bị đang được đề cập hiển thị là Paired nhưng không hoạt động, hãy nhấp vào nút menu (ba chấm) ở bên trái và chọn nút Remove device.Xóa thiết bị Bluetooth
  4. Click Yes

Khắc phục sự cố truyền File qua Bluetooth trên Windows 11

Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tệp bằng Bluetooth, bạn có thể kiểm tra một số điều sau để khắc phục sự cố này.

Kiểm tra lại kết nối

Xác nhận thiết bị Bluetooth đã được ghép nối với máy tính bằng các bước sau:

  1. Mở Settings.
  2. Chọn Bluetooth & devices > Devices.Mở thiết bị Bluetooth
  3. Xác nhận thiết bị Bluetooth đã được ghép nối với máy tính.Xác nhận Bluetooth đã được ghép nối

Khi ở trên trang, thiết bị sẽ hiển thị là Paired hoặc Connected.

Hỗ trợ Bluetooth OPP

Nếu thiết bị ngoại vi của bạn không hỗ trợ Bluetooth Object Push Profile (OPP), chức năng truyền tệp sẽ không hoạt động trên Windows 11. Nếu bạn cho rằng đây là vấn đề, hãy tham khảo trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để xác định xem thiết bị ngoại vi của bạn có hỗ trợ OPP hay không.

Truyền file qua Bluetooth

Trên Windows 11, bạn phải ở màn hình Waiting for connection trước khi truyền file.

Để mở công cụ Truyền tệp Bluetooth trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Settings.
  2. Chọn Bluetooth & devices > Devices.Mở thiết bị Bluetooth
  3. Trong phần Related settings > chọn Send or receive files via Bluetooth.Gửi và nhận tệp qua Bluetooth
  4. Chọn Send files or Receive files
  5. Tiếp tục làm theo hướng dẫn trên màn hình để truyền tệp qua Bluetooth.

Sau khi hoàn tất các bước, bạn có thể chuyển tệp vào máy tính.

Sửa lỗi âm thanh Bluetooth không hoạt động trên Windows 11

Nếu loa Bluetooth đang ở chế độ khám phá, bạn có thể sẽ nghe thấy tiếng rè và âm thanh bị ngắt quãng. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể đóng cài đặt Bluetooth để ngăn máy tính tìm kiếm thiết bị mới.

Để thay đổi đầu ra âm thanh cho loa Bluetooth trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Settings > System > Sound.
  2. Trong phần Output > chọn loa Bluetooth làm mặc định trong cài đặt Choose your output device.Đặt loa Bluetooth mặc định

Sau khi hoàn tất các bước, bạn sẽ nghe thấy âm thanh phát ra từ loa không dây.

Sửa lỗi Driver Bluetooth trên Windows 11

Nếu sự cố về trình điều khiển khiến Bluetooth không hoạt động bình thường, bạn có thể sử dụng tính năng khắc phục sự cố của Windows 11 để giải quyết vấn đề.

Để khắc phục sự cố trình điều khiển Bluetooth trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Settings > System > Troubleshoot.
  2. Chọn Other troubleshootersMở Trình khắc phục sự cố khác
  3. Trong phần Most frequent > Click Run cho tùy chọn “Bluetooth”.Chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth
  4. Click YesNhận trợ giúp Trình khắc phục sự cố Bluetooth
  5. Click Continue để bắt đầu quá trình khắc phục sự cố tự động.
  6. Tiếp tục làm theo hướng dẫn trên màn hình (nếu có).
  7. Khởi động lại máy tính.

Sau khi bạn hoàn tất các bước, trình khắc phục sự cố sẽ chẩn đoán và áp dụng các bản sửa lỗi phổ biến cho thiết bị Bluetooth.

Tổng kết

Vậy là tôi vừa hướng dẫn xong cho bạn các Cách khắc phục lỗi Bluetooth không hoạt động trên Windows 11. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, bạn có thể liên hệ banquyenphanmem.com hoặc gọi số 028.22443013 để được trợ giúp. Với các hướng dẫn trên, chúng tôi hy vọng bạn đã giải quyết được nhu cầu của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Bài viết liên quan

zalo-icon
phone-icon