Microsoft thừa nhận rằng người dùng vẫn đang chạy Windows 10 đang nhận được lỗi không chính xác về việc hệ điều hành không được hỗ trợ mặc dù thiết bị đã đăng ký chương trình Extended Security Updates (ESU).
Điều quan trọng cần lưu ý là về mặt kỹ thuật, những vấn đề này không phải là mới. Sự cố tương tự vào tháng 10, nhưng vào thời điểm đó, thông báo Your version has reached end of support chỉ hiển thị trên các thiết bị chạy Windows 10 LTSC 2021 (phiên bản 21H2). Tuy nhiên, hiện tại, công ty đã chính thức xác nhận sự cố không chỉ xảy ra với các thiết bị LTSC mà còn với các thiết bị chạy phiên bản Pro, Education và Enterprise.
Thông báo lỗi không chính xác
Theo trang Health Dashboard dành cho Windows 10 22H2, gã khổng lồ phần mềm xác nhận rằng người dùng có thể nhận được thông báo “Phiên bản Windows của bạn đã đến thời điểm kết thúc hỗ trợ” thông qua trang cài đặt “Windows Update” trên các phiên bản Windows 10 Pro, Education hoặc Enterprise, ngay cả sau khi đăng ký chương trình ESU, sau khi cài đặt Bản cập nhật bảo mật tháng 10 năm 2025 (KB5066791).
Sự cố này cũng ảnh hưởng đến Windows 10 Enterprise LTSC 2021 và Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.
Tuy nhiên, Microsoft đảm bảo rằng đây chỉ là thông báo không chính xác và các thiết bị Windows 10 đã đăng ký chương trình Cập nhật bảo mật mở rộng (ESU) sẽ tiếp tục nhận được bản cập nhật trong suốt năm 2026.
Hơn nữa, các phiên bản hệ điều hành Enterprise LTSC 2021 và IoT Enterprise LTSC 2021 sẽ tiếp tục nhận được các bản cập nhật cho đến khi kết thúc vòng đời của chúng .
Sửa lỗi ‘kết thúc hỗ trợ’
Công ty đã phát hành bản vá để khắc phục sự cố này. Tuy nhiên, thiết bị cần được kết nối internet để nhận bản vá.
Nếu bạn vẫn thấy thông báo end of support, hãy đảm bảo máy tính của bạn được kết nối với Internet và xác nhận rằng không có cài đặt tường lửa hoặc cấu hình nào khác chặn cập nhật.
Trong trường hợp đây là thiết bị được quản lý, Microsoft khuyến nghị quản trị viên mạng giải quyết sự cố này bằng cách sử dụng tính năng Khôi phục sự cố đã biết (KIR) và cấu hình Chính sách nhóm đặc biệt.
Nếu bạn vẫn đang sử dụng Windows 10 trên máy tính, bạn không cần phải thực hiện bất kỳ hành động nào ngay lập tức. Microsoft sẽ tiếp tục hỗ trợ các phiên bản này trong nhiều năm tới, bất chấp thông báo không chính xác.
Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 22H2 hoặc bất kỳ phiên bản nào trước đó, bạn có thể nâng cấp lên Windows 11, đăng ký chương trình ESU.
Tổng kết
Vậy là tôi vừa giới thiệu xong cho bạn về việc Microsoft phát hành bản vá để ngăn các thiết bị Windows 10 ESU nhận cảnh báo “kết thúc hỗ trợ”. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, bạn có thể liên hệ banquyenphanmem.com hoặc gọi số 028.22443013 để được trợ giúp. Với các hướng dẫn trên, chúng tôi hy vọng bạn đã giải quyết được nhu cầu của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
