SOTI Assist

Mô tả

SOTI Assist là một phần mềm quản lý và hỗ trợ từ xa cho các thiết bị di động và máy tính trong môi trường doanh nghiệp. Được phát triển bởi công ty SOTI, SOTI Assist cho phép các nhà quản lý và nhân viên hỗ trợ kỹ thuật truy cập và quản lý từ xa các thiết bị trong hệ thống, giúp tăng cường hiệu suất, sửa chữa nhanh chóng và giảm thời gian chết máy.

Tính năng của phần mềm SOTI Assist

Các tính năng chính của phần mềm SOTI Assist bao gồm:

Hỗ trợ từ xa: SOTI Assist cho phép nhân viên hỗ trợ kỹ thuật truy cập và kiểm soát từ xa các thiết bị di động và máy tính trong môi trường doanh nghiệp. Nhân viên có thể xem màn hình thiết bị, điều khiển từ xa, thực hiện các thao tác và cung cấp hướng dẫn cho người dùng.
Ghi lại và phát lại: SOTI Assist cho phép ghi lại các phiên hỗ trợ từ xa để tạo ra tài liệu hướng dẫn, đào tạo hoặc phân tích sau này. Người dùng có thể xem lại các phiên ghi lại và phát lại chúng để giải quyết các vấn đề hoặc cung cấp hỗ trợ cho nhân viên khác.
Quản lý thiết bị: SOTI Assist cung cấp khả năng quản lý từ xa các thiết bị di động và máy tính. Người dùng có thể xem thông tin chi tiết về thiết bị, quản lý ứng dụng, cài đặt cấu hình, và thực hiện các thao tác như khởi động lại, tắt nguồn hoặc khóa thiết bị từ xa.
Đa nền tảng: SOTI Assist hỗ trợ nhiều nền tảng, bao gồm các thiết bị chạy Android, iOS, Windows và các hệ điều hành máy tính. Điều này cho phép hỗ trợ từ xa cho một loạt các thiết bị trong môi trường công việc.
Bảo mật và quản lý: SOTI Assist được tích hợp với các tính năng bảo mật và quản lý mạnh mẽ, bao gồm chứng nhận và xác thực người dùng, quản lý quyền truy cập, mã hóa dữ liệu và theo dõi hoạt động người dùng. Điều này đảm bảo rằng dữ liệu và thiết bị được bảo vệ và tuân thủ các chính sách an ninh của doanh nghiệp.
Tích hợp với hệ thống quản lý thiết bị di động (MDM): SOTI Assist có thể tích hợp với các hệ thống quản lý thiết bị di động (MDM) khác để tạo ra một giải pháp toàn diện cho việc quản lý và hỗ trợ các thiết bị trong môi trường doanh nghiệp.

Các tính năng trên chỉ là một số ví dụ, và SOTI Assist còn có thể cung cấp các tính năng khác phù hợp với nhu cầu quản lý và hỗ trợ từ xa của mỗi doanh nghiệp cụ thể.

Hướng dẫn cài đặt phần mềm SOTI Assist

Để cài đặt phần mềm SOTI Assist, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Truy cập vào trang web chính thức của SOTI hoặc nhận liên hệ với nhà cung cấp phần mềm SOTI Assist để tải xuống gói cài đặt.
Tải xuống gói cài đặt: Tìm và tải xuống gói cài đặt SOTI Assist từ nguồn đáng tin cậy. Có thể bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình để tải xuống gói cài đặt.
Chạy trình cài đặt: Sau khi tải xuống, mở gói cài đặt và chạy tệp tin cài đặt.
Chấp nhận các điều khoản: Đọc và chấp nhận các điều khoản và điều kiện sử dụng phần mềm. Nhấn vào nút “Đồng ý” hoặc tương tự để tiếp tục.
Chọn vị trí cài đặt: Chọn vị trí để lưu trữ phần mềm trên máy tính của bạn. Bạn có thể chấp nhận vị trí mặc định hoặc chỉ định một vị trí tùy chọn.
Tiến hành cài đặt: Nhấn vào nút “Cài đặt” hoặc tương tự để bắt đầu quá trình cài đặt. Chờ đợi cho đến khi quá trình hoàn thành.
Hoàn tất cài đặt: Khi quá trình cài đặt hoàn tất, bạn có thể nhận thông báo hoặc màn hình xác nhận thành công.
Đăng nhập và cấu hình: Sau khi cài đặt thành công, mở SOTI Assist và đăng nhập bằng tài khoản của bạn. Theo hướng dẫn để cấu hình các thiết lập và tùy chọn hỗ trợ từ xa.

Lưu ý rằng quá trình cài đặt có thể thay đổi tùy theo phiên bản cụ thể của SOTI Assist mà bạn đang sử dụng. Đảm bảo tuân thủ hướng dẫn cài đặt được cung cấp từ nhà cung cấp hoặc trên trang web chính thức của SOTI Assist.

Mua phần mềm SOTI Assist ở đâu?

Trải qua hơn 17 năm phát triển, Tri Thức Software đã được sự tin tưởng của nhiều khách hàng trên thế giới và Việt Nam. Hiện nay chúng tôi đã trở thành doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực tư vấn và cấp phép phần mềm SOTI Assist có bản quyền và các thiết bị CNTT lớn tại Việt Nam. Cung cấp nhiều giải pháp phần mềm trọn gói cho nhiều khách hàng từ đa ngành nghề và đa hình thức tư nhân, nhà nước, giáo dục,…chúng tôi có đội ngũ tư vấn, kỹ thuật, triển khai và thương mại, chăm sóc có kinh nghiệm sẽ hỗ trợ phục vụ khách hàng tốt nhất. Để được tư vấn và hỗ trợ giá tốt hơn, Quý khách hãy liên lạc với đội ngũ kinh doanh và hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua hotline (028) 22443013.