Mô tả

Statuspage Public Enterprise là một giải pháp trang trạng thái công khai dành cho doanh nghiệp của Atlassian. Nó giúp các doanh nghiệp thông báo cho khách hàng về trạng thái của các dịch vụ và sản phẩm của họ một cách kịp thời và hiệu quả.

Statuspage Public Enterprise có thể được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Nó là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp muốn cải thiện giao tiếp với khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng lòng tin với khách hàng.

Tính năng của phần mềm Statuspage Public Enterprise

Statuspage Public Enterprise cung cấp một loạt các tính năng để giúp các doanh nghiệp thông báo cho khách hàng về trạng thái của các dịch vụ và sản phẩm của họ một cách kịp thời và hiệu quả. Dưới đây là một số tính năng nổi bật của Statuspage Public Enterprise:

Trang trạng thái tùy chỉnh: Các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh trang trạng thái của mình để phù hợp với thương hiệu và nhu cầu của họ. Họ có thể chọn màu sắc, phông chữ, bố cục và nội dung của trang trạng thái.
Thông báo thời gian thực: Statuspage Public Enterprise có thể gửi thông báo thời gian thực cho khách hàng về trạng thái của các dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp. Thông báo có thể được gửi qua email, SMS, Twitter, Slack và các kênh khác.
Cập nhật trạng thái tự động: Statuspage Public Enterprise có thể tự động cập nhật trạng thái của các dịch vụ và sản phẩm dựa trên dữ liệu từ các công cụ giám sát. Điều này giúp đảm bảo rằng trang trạng thái luôn được cập nhật với thông tin mới nhất.
Tích hợp với các công cụ khác: Statuspage Public Enterprise tích hợp với nhiều công cụ và dịch vụ khác, chẳng hạn như Jira, Confluence và Opsgenie. Điều này cho phép các doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và quản lý các sự cố từ một vị trí duy nhất.

Ngoài các tính năng nổi bật trên, Statuspage Public Enterprise còn cung cấp một số tính năng khác, bao gồm:

Thống kê và báo cáo: Statuspage Public Enterprise cung cấp các thống kê và báo cáo về mức độ sử dụng trang trạng thái, hiệu quả của thông báo và các chỉ số khác. Điều này giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách khách hàng sử dụng trang trạng thái của họ.
Hỗ trợ khách hàng: Statuspage Public Enterprise cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7. Điều này giúp đảm bảo rằng các doanh nghiệp luôn có thể nhận được trợ giúp khi cần.

Statuspage Public Enterprise là một giải pháp trang trạng thái mạnh mẽ và linh hoạt có thể đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề.

Hướng dẫn cài đặt phần mềm Statuspage Public Enterprise

Để cài đặt Statuspage Public Enterprise, bạn cần thực hiện các bước sau:

Truy cập trang web của Atlassian và đăng ký tài khoản.
Chọn gói đăng ký phù hợp với nhu cầu của bạn.
Thanh toán phí đăng ký.
Nhận email xác nhận từ Atlassian.
Nhấp vào liên kết trong email xác nhận để kích hoạt tài khoản của bạn.

Sau khi tài khoản của bạn được kích hoạt, bạn có thể bắt đầu tạo trang trạng thái của mình. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:

Nhấp vào nút “Create Statuspage”.
Nhập tên và mô tả cho trang trạng thái của bạn.
Chọn các dịch vụ và sản phẩm mà bạn muốn theo dõi.
Tùy chỉnh giao diện của trang trạng thái của bạn.
Nhấp vào nút “Create” để tạo trang trạng thái của bạn.

Sau khi trang trạng thái của bạn được tạo, bạn có thể bắt đầu thêm thông tin về trạng thái của các dịch vụ và sản phẩm của bạn. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:

Nhấp vào tên của dịch vụ hoặc sản phẩm mà bạn muốn thêm thông tin.
Nhập trạng thái của dịch vụ hoặc sản phẩm.
Thêm bất kỳ thông tin bổ sung nào mà bạn muốn cung cấp cho khách hàng của mình.
Nhấp vào nút “Save” để lưu thông tin.

Bạn cũng có thể tích hợp Statuspage Public Enterprise với các công cụ và dịch vụ khác. Để làm điều này, hãy làm theo các hướng dẫn được cung cấp bởi Atlassian.

Dưới đây là một số mẹo để cài đặt và sử dụng Statuspage Public Enterprise:

Chọn gói đăng ký phù hợp với nhu cầu của bạn. Nếu bạn chỉ cần theo dõi một vài dịch vụ và sản phẩm, gói Starter là lựa chọn phù hợp. Nếu bạn cần theo dõi nhiều dịch vụ và sản phẩm, gói Professional hoặc Enterprise là lựa chọn tốt hơn.
Tùy chỉnh giao diện của trang trạng thái của bạn để phù hợp với thương hiệu của bạn. Bạn có thể chọn màu sắc, phông chữ, bố cục và nội dung của trang trạng thái.
Thêm thông tin đầy đủ và cập nhật về trạng thái của các dịch vụ và sản phẩm của bạn. Điều này sẽ giúp khách hàng của bạn hiểu rõ hơn về tình trạng của các dịch vụ và sản phẩm mà họ sử dụng.
Tích hợp Statuspage Public Enterprise với các công cụ và dịch vụ khác để dễ dàng theo dõi và quản lý các sự cố.

Statuspage Public Enterprise là một giải pháp trang trạng thái mạnh mẽ và linh hoạt có thể giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề cải thiện giao tiếp với khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng lòng tin với khách hàng.

Mua phần mềm Statuspage Public Enterprise ở đâu?

Trải qua hơn 17 năm phát triển, Tri Thức Software đã được sự tin tưởng của nhiều khách hàng trên thế giới và Việt Nam. Hiện nay chúng tôi đã trở thành doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực tư vấn và cấp phép phần mềm Statuspage Public Enterprise có bản quyền và các thiết bị CNTT lớn tại Việt Nam. Cung cấp nhiều giải pháp phần mềm trọn gói cho nhiều khách hàng từ đa ngành nghề và đa hình thức tư nhân, nhà nước, giáo dục,…chúng tôi có đội ngũ tư vấn, kỹ thuật, triển khai và thương mại, chăm sóc có kinh nghiệm sẽ hỗ trợ phục vụ khách hàng tốt nhất. Để được tư vấn và hỗ trợ giá tốt hơn, Quý khách hãy liên lạc với đội ngũ kinh doanh và hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua hotline (028) 22443013.