Gần đây, một đồng nghiệp đã liên hệ với tôi vì tất cả tài liệu trong kênh Teams tiêu chuẩn đều bị mất. Các tệp vẫn còn trên SharePoint, nhưng không hiển thị trong kênh Teams.
Tôi đã kiểm tra tình trạng này trên nhiều tài khoản và nền tảng khác nhau. Có vẻ như quá trình chuyển đổi từ tab Tệp sang tab Chia sẻ mới đã thất bại đối với kênh này.
Nguyên nhân xảy ra vấn đề này
Trong trường hợp bình thường, tab Chia sẻ trong kênh Teams sẽ mở thư viện tài liệu của trang SharePoint được kết nối. Trong trường hợp của tôi, tab Chia sẻ tham chiếu đến trang gốc của tenant. Kênh không thể hiển thị bất kỳ tài liệu hoặc thư mục nào vì thư viện tài liệu được yêu cầu không tồn tại.
Kiểm tra kênh Teams thông qua Microsoft Graph.
Bạn có thể truy xuất tất cả các tab của một kênh. Ban đầu tôi nghi ngờ cấu hình tab không chính xác (điều này bạn không thể sửa đổi, nhưng nó hữu ích cho một trường hợp hỗ trợ của Microsoft).
PowerShell
$M365GroupID = "<M365GroupID>"
Import-Module Microsoft.Graph.Authentication
Connect-MgGraph -Scopes Group.Read.All, TeamsTab.Read.All
# Get all channels in the team
$Url = "https://graph.microsoft.com/beta/teams/$M365GroupID/channels"
$TeamChannels = Invoke-MgGraphRequest -Method GET -Uri $Url
$GeneralChannel = $TeamChannels.value | ? { $_.displayName -eq "General" }
# Get all tabs in the General channel
$Url = "https://graph.microsoft.com/beta/teams/$M365GroupID/channels/$($GeneralChannel.id)/tabs"
$GeneralChannelTabs = Invoke-MgGraphRequest -Method GET -Uri $Url
# Get the configuration of the Files tab in the General channel
$GeneralChannelTabs.value.configuration | ? { $_.entityId -eq "FileBrowserTabApp" }Định dạng thì đúng.
Kiểm tra xem kênh đó có tham chiếu đến trang SharePoint chính xác hay không. Thuộc tính quan trọng cần kiểm tra là filesFolderWebUrl, cho biết đường dẫn trỏ đến trang SharePoint của nhóm hay đến trang gốc của tenant.
Tiếp theo, kiểm tra Nhóm Microsoft 365 thông qua Exchange PowerShell (Get-UnifiedGroup). Đối tượng nhóm thống nhất chứa tham chiếu đến thư viện tài liệu mặc định của nhóm. Cấu hình này cũng chính xác.
Test tạo một kênh tiêu chuẩn mới để xác minh xem sự cố có giới hạn ở một kênh duy nhất hay không. Kênh mới này cũng cho thấy hiện tượng tương tự.
Điều thú vị là, ngay sau khi kênh thử nghiệm được tạo, một thông báo lỗi xuất hiện trong kênh. Đồng thời, thư viện tài liệu bị thiếu trước đó đột nhiên xuất hiện. Thư viện tài liệu trong kênh Chung giờ cũng đã có sẵn.
Có vẻ như Teams đã đăng ký một tham chiếu không chính xác và sau đó buộc phải làm mới trang SharePoint chính xác. Nhật ký trình duyệt hiện hiển thị tham chiếu mong đợi, điều này cũng khớp với kết quả của Microsoft Graph.
Nếu bạn gặp sự cố tương tự, hãy thử tạo một hoặc nhiều kênh tiêu chuẩn mới và đợi một phút. Khi Teams hiển thị lỗi, nó sẽ kích hoạt quá trình làm mới để giải quyết tham chiếu không chính xác.
Tổng kết
Vậy là tôi vừa hướng dẫn xong cho bạn Cách Khắc phục lỗi Tab Chia sẻ trong Teams channels trống sau khi chuyển sang tab Tệp. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, bạn có thể liên hệ banquyenphanmem.com hoặc gọi số 028.22443013 để được trợ giúp. Với các hướng dẫn trên, chúng tôi hy vọng bạn đã giải quyết được nhu cầu của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
